Chính sách này giải thích Workira thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin gì khi bạn dùng website workira.vn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để phản hồi, cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, và (nếu có bật, xem mục 2 bên dưới) đo lường hiệu quả website ở mức tổng hợp.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Form liên hệ / đăng ký tư vấn: họ tên, email, số điện thoại, loại nhu cầu và nội dung yêu cầu bạn tự điền.
- Khung chat hỏi đáp: nội dung câu hỏi bạn gửi, để hệ thống AI trả lời.
2. Cookie phân tích & tiếp thị
Website này đang dùng các công cụ đo lường sau:
- Google Analytics: đếm lượt truy cập, trang được xem và nguồn truy cập, ở mức tổng hợp (không gắn với danh tính cá nhân bạn cung cấp qua form).
- Meta (Facebook) Pixel: đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook/ Instagram và tối ưu đối tượng tiếp cận cho các chiến dịch của Workira.
Hai công cụ trên đặt cookie của Google/Meta trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể chặn cookie này qua cài đặt trình duyệt, hoặc dùng tiện ích mở rộng chặn theo dõi - việc chặn không ảnh hưởng tới các tính năng khác của website.
3. Mục đích sử dụng
- Liên hệ lại và tư vấn theo đúng nhu cầu bạn đã gửi.
- Trả lời câu hỏi bạn đặt qua khung chat.
- Đo lường lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo (mục 2).
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn. Câu hỏi gửi qua khung chat được xử lý bởi hệ thống AI Workira tự vận hành; một số trường hợp dự phòng có thể xử lý qua nhà cung cấp mô hình AI của bên thứ ba (Google Gemini) theo đúng điều khoản xử lý dữ liệu của nhà cung cấp đó. Dữ liệu truy cập tổng hợp (mục 2) được chia sẻ với Google và/hoặc Meta theo đúng vai trò công cụ đo lường của các bên này.
5. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam.
6. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ contact@workira.vn.
7. Liên hệ
Có thắc mắc về chính sách này, liên hệ contact@workira.vn.